Bizimle İletişime Geçin
7/24 Türkçe destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazır. Telefon, email, WhatsApp veya canlı sohbet — size en uygun kanalı seçin, dakikalar içinde yanıt alın.
Telefon
+90 535 317 4633
Hafta içi 09:00 - 18:00
Acil durumlar için 7/24 ulaşılabilir
info@sslsertifikalar.com
Ortalama yanıt: 12 dakika
Tüm departmanlar için merkez kutu
+90 535 317 4633
Anlık yazışma
Hızlı sorular için en hızlı kanal
Canlı Destek
Site içi sohbet
7/24 aktif
Sayfanın sağ alt köşesinde
Mesaj Gönderin
Formu doldurun, en geç 2 saat içinde size dönüş yapalım. Acil işlemler için+90 535 317 4633.
Departman Bazlı İletişim
Doğru ekibe ulaşın, daha hızlı çözüm alın
Satış Ekibi
Yeni sipariş, ürün danışmanlığı, kurumsal teklif ve özel fiyatlandırma için.
Teknik Destek
SSL kurulum, DCV, sertifika hataları ve sunucu yapılandırması destek talepleri için.
Fatura & Ödeme
Fatura, ödeme, iade, e-fatura, vergi ve kurumsal cari hesap işlemleri için.
İş Ortaklığı
Reseller programı, hosting firması entegrasyonu, beyaz etiket ve API ortaklığı için.
Basın & Medya
Basın bülteni, röportaj talebi, basın açıklamaları ve marka kullanım izinleri için.
Güvenlik & İhbar
Güvenlik açığı bildirimi, sahte sertifika, kötüye kullanım ve responsible disclosure için.
Destek Garantilerimiz
Müşteri memnuniyeti %98 — biz neyi söz veriyoruz?
12 Dakika Yanıt
Email ve canlı sohbet için ortalama yanıt süremiz
7/24 Teknik Destek
Acil durumlar için kesintisiz erişilebilir destek
%98 Memnuniyet
Müşteri memnuniyet skorumuz (15.000+ değerlendirme)
Tek Çağrı Çözüm
Sorunların %85'i ilk iletişimde çözülür
İletişim Sıkça Sorulanlar
İletişim ve destek sürecimiz hakkında en çok sorulan sorular
- Yanıt süreniz ne kadar?
- Email ve canlı sohbette ortalama 12 dakika içinde yanıt veriyoruz. Telefon hattımız mesai saatlerinde anında ulaşılabilir, acil durumlar için 7/24 nöbetçi destek mevcuttur.
- Hangi dillerde destek veriyorsunuz?
- Birincil destek dilimiz Türkçe'dir. İngilizce destek de hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında mevcuttur. Almanca ve diğer diller için talep üzerine yardımcı olabiliriz.
- Hafta sonu destek alabilir miyim?
- Teknik destek ekibimiz 7/24 aktiftir. Satış ve fatura işlemleri hafta içi mesai saatlerinde işlem görür. Acil sertifika sorunları için hafta sonu da ulaşabilirsiniz.
- Ofiste ziyaret kabul ediyor musunuz?
- Evet, randevu ile İstanbul ofisimizde ziyaret kabul ediyoruz. Lütfen ziyaret talebinizi en az 2 iş günü önceden info@sslsertifikalar.com adresine bildirin.
- Kurumsal sözleşme ve teklif nasıl alabilirim?
- Kurumsal teklif için satis@sslsertifikalar.com adresine ihtiyaçlarınızı yazın veya satış hattımızı arayın. 1 iş günü içinde özelleştirilmiş teklif hazırlıyoruz. 100+ sertifika alımlarında ek volume discount uygulanır.
Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Telefonla aramak en hızlı yöntem. Mesai saatlerinde anında, acil durumlarda 7/24 ulaşılabilir.